Este curso está orientado para profesionales con o sin titulación y estudiantes de Formación Profesional que deseen adquirir los conocimientos generales para obtener el Curso de Agentes de Tráfico de pasajeros (Agente de Handling), para dedicarse profesionalmente a estas tareas.
Programa formativo
MERCADO TURÍSTICO: (2 manuales)
* Historia del Turismo
* Psicología y Sociología Turística
* Transportes Turísticos.
* Agencias de viajes: conocimientos generales.
* Alojamientos Turísticos: hoteles, paradores.
* Principales destinos Turísticos.
* Servicios y actividades Turísticas.
AGENTE DE AEROPUERTOS: (2 manuales)
* Atención al cliente.
* Tráfico de pasajeros.
* Facturación.
* Asistencia en el aeropuerto.
* Información en el aeropuerto.
* Despacho del vuelo.
* Embarque y desembarque.
* Facturación del pasajero.
* Información de vuelos.
* Visados y vacunas.
* Pasajeros especiales.
* Equipajes.
* Reservas de asientos.
* Información de tarifas.
INGLÉS: (5 manuales – 1 cinta)
* Vocabulario Turístico.
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