Liderazgo
Creación de equipos de alto rendimiento
Técnicas eficaces de comunicación
Gestión de conflictos
DIRECCIÓN MARKETING 1
Fundamentos de marketing
Segmentación de mercados
Marketing mix
Plan de marketing
DIRECCIÓN MARKETING 2
La demanda y su entorno
Comportamiento del consumidor
Marketing internacional
DIRECCIÓN MARKETING 3
Investigación de mercados
Fundamentos de la publicidad
Estrategia de comunicación publicitaria
DIRECCIÓN COMERCIAL 1
Dirección estratégica comercial
Métodos de planificación comercial
Habilidades de dirección comercial
Técnicas de negociación y venta
Herramientas técnicas de gestión comercial
Gestión de clientes y crm
El seguimiento de clientes. La postventa
DIRECCIÓN COMERCIAL 2
Control de ventas, vendedores y de costes
Las ventas especiales
DIRECCIÓN FINANCIERA
Contabilidad financiera
Contabilidad de costes
Análisis de estados financieros
Recursos financieros
PLAN DE MARKETING
El alumno deberá realizar un proyecto de finalización del curso (Plan de Marketing), que servirá para acercarlo a la realidad empresarial que se encontrará en el futuro desempeño de su puesto de trabajo. En el caso de las empresas, estos planes se aconseja que se realicen sobre la propia empresa del alumno.
De este modo, el propio curso sirve para aprender con la realidad. Además, siempre que el alumno lo desee, el tutor le ayudará con todas las dudas y problemas que la implantación de dicho plan en la empresa pueda crear.
También existe el método presencial.
Becas
Aquellos alumnos que lo soliciten podrán optar a unas bolsas de becas de hasta el 60% del importe de curso. Para solicitarlas deberán cubrir una documentación que nuestros asesores les darán, al mismo tiempo que les informan de los requisitos para solicitarlas y de la viabilidad de hacerlo.
Objetivos
Formar profesionales que entiendan el nuevo papel del Marketing y de las fuerzas de venta de una empresa, en un entorno de cambio continuo y globalización de los mercados.
* Conocer el diseño y desarrollo de las estrategias de Marketing y de ventas
* Aprender a analizar los mercados
* Lanzamiento de productos y definición de canales
* Definición de producto, precio, promoción y establecimiento
* Analizar cómo se detectan las necesidades reales de los clientes
* Examinar como se desarrollan los procesos de negociación
* Estudiar cómo crear consensos en torno a una oferta y cerrar operaciones de compra
* Conocer cómo se construyen relaciones comerciales duraderas y de alto valor añadido
* Descubrir los nuevos parámetros de control y las aplicaciones informáticas de venta
* Aprender a desarrollar las habilidades comerciales necesarias para formar parte de una fuerza de ventas
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y POLÍTICA DE EMPRESA
Centrar al alumno en el proceso de análisis, definición e implementación de estrategias, para establecer las bases de la dirección actual de empresas.
DIRECCIÓN FINANCIERA
Aprender a analizar e interpretar la información económica y financiera de la empresa y saber valorar la solvencia de ésta, las necesidades de fondos a corto plazo, la estrategia financiera a largo plazo, así como la gestión de los activos o la capacidad de endeudamiento. Profundizar en el conocimiento de la contabilidad de costes para establecer una política de precios y productos adecuada. Conocer las técnicas de evaluación de la inversión para una óptima planificación de las necesidades, posibilidades y riesgos de la inversión.
DIRECCIÓN DE OPERACIONES
Ofrecer principios y perspectiva que permitan dirigir la secuencia de actividades relacionadas con el diseño, la transformación y la entrega de productos y servicios, y la optimización y control de estos procesos, con el fin de que cumplan los criterios de calidad y productividad propios de un entorno competitivo.
DIRECCIÓN DE MARKETING
Analizar y conocer la composición y diseño del plan de marketing y las diferentes estrategias de acercamiento a los mercados así como el estudio y análisis de los mismos. Conocer las herramientas y técnicas que afectan al producto o servicio y su influencia sobre el individuo así como las políticas de diseño, de precios, distribución y comunicación.
DIRECCIÓN COMERCIAL
Definir, implantar y supervisar todos los aspectos relacionados con el departamento comercial. Aprender a dirigir estructuras comerciales, planificar las rutas, definir los sistemas de contratación y retributivos así como las políticas y necesidades de formación. Planificar los objetivos y estrategias, seleccionar al personal de ventas y elaborar las estadísticas y ratios.
DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
Desarrollar las habilidades de comunicación y negociación que permiten ganar eficacia en las relaciones y obtener los resultados esperados. Adquirir hábitos que favorezcan la eficacia tanto personal como grupal (gestión del tiempo, organización de tareas, etc.) Descubrir la mejora de la eficacia que se obtiene compartiendo ideas, reflexiones, experiencias y que contribuye a multiplicar los resultados (trabajo en equipo). Potenciar las actitudes de liderazgo y adoptar un rol activo que permitirá despertar la confianza e implicación de las personas con las que compartes proyectos y empresa.
Requisitos
El Máster en Dirección Comercial y Marketing va dirigido a profesionales con titulación universitaria, en último año de carrera o con un mínimo de tres años de experiencia profesional. Personas que ocupen o pretendan ocupar puestos con responsabilidad en departamentos de Marketing o comerciales.
< Ver programa reducido
