CAMPAÑA DE VERANO: 15% DESCUENTO Matricula abierta todo el año
DESCRIPCIÓN CURSO: GOBERNANTA DE HOTEL
La puesta en marcha de nuevas infraestructuras hoteleras, con múltiples modalidades, alojamientos, casas rurales, spa, centros termales generan un crecimiento constante del sector. El PIB turístico crece anualmente en torno al 3,4% siendo en la actualidad la segunda industria española después de la construcción.
Este crecimiento se traduce en una creciente oferta caracterizada en su mayoría por una decidida apuesta por la calidad y el servicio prestado a los clientes. El conjunto de actividades desempeñadas por quien desarrolla la actividad de gobernanta de hotel constituye uno de los elementos primordiales que configuran un servicio de calidad a los clientes que, a corto plazo, se traduce en prestigio y reputación para el establecimiento.
PROGRAMA DEL CURSO: GOBERNANTA DE HOTEL
1. Planificación y Control del Área de Alojamiento.
* Introducción al Área de Alojamientos
* Lavandería – Lencería
* Organización del Trabajo
2. Organización y Supervisión del Servicio de Lavandería y Lencería.
* Gestión Informática hotelera en Pisos y Lavandería-Lencería.
3. Organización y Supervisión del Servicio de Pisos y Áreas Públicas.
* Gestión de Habitaciones
* Organización de Recursos Materiales
* Gestión de Calidad y Medio Ambiente
* Seguridad e Higiene en el Trabajo
Duración:
80 horas
El Curso deberá realizarse en un plazo máximo de 4 meses.
Importe:
* Con tutor personalizado: 250 €
* Sin tutor personalizado 160 €
* Para empresas, organizaciones empresariales o Administraciones, consultar precio.
Titulación:
Diploma acreditativo del Curso Gobernanta de Hotel. Titulación expedida por ECA Instituto de Tecnología y Formación < Ver programa reducido
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